コンビニエンス事業
コンビニエンスストアで一番大切なのは、接客です。マニュアル通りではなく、お客様一人ひとりに合わせた“心のこもった接客”を、スタッフ全員に徹底しています。常に意識しているのは、笑顔でいること。お客様への感謝を忘れず、「幸せ」を提供できるような店にしていきたいですね。
お客様の暮らしとマチを幸せにする、地域の一番店に。
コンセプト
「みんなと暮らしマチを幸せにする」というローソンの企業理念のもと、次の３つの指針を徹底した店づくり、売場づくりを行っています。（１）マチのお客様を理解し、喜んでいただける店づくりを行う。（２）お店とマチをきれいにする。（３）お客様にまた来ていただける心のこもった接客を行う。私たちは「マチのほっとステーション」として、暮らしを元気にする様々なサービスを提供しています。
アクション
『ローソン』では、お弁当や総菜、スイーツなどを中心に多彩な商品を取り扱っています。「プレミアムロールケーキ」に代表されるように、より本格的な美味しさを追求した商品づくりが進んでおり、プロ顔負けの味が人気を呼んでいます。他にも季節のギフト商品やオリジナル商品の開発、Loppiでのチケット予約やローン支払いなど、さまざまなサービスを展開中です。
サービス
Loppiは店頭にあるマルチメディア端末。商品の購入やチケットの予約、totoの購入など、様々なサービスがいっぱい。
「ウチカフェ」「おにぎり屋」「ろーそん亭」など、より専門店の味を追求した多彩な商品を揃えています。
「心のこもった接客」をモットーに、どこにも負けない接客を心がけているスタッフ。笑顔がお店のトレードマークです。
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